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让养老驿站“负面清单”施展更大威力

发布时间: 2021-01-10

郑桂灵

建破驿站服务义务片区、建立驿站管理“负面清单”、明确驿站“十个严禁”、建立驿站退出机制……今后,北京1005家社区养老服务驿站的经营将更加规范。近日,北京市多部分结合宣布《北京市社区养老服务驿站管理措施》,对本市养老驿站的运营提出了更加明白的请求。(12月29日《北京青年报》)

鉴于当下养老驿站多采用公建民营、公办民营的运营方式,要确保“十个严禁”切实施展好令行禁止、落到实处的管控功能,不仅需要经营者敬畏规矩、自发遵照的自律自重,还须要来自政府部门从严监管,让“十个严禁”长牙齿、带高压、易操作、有威慑。

为整合现有养老资源、适应将来发展需要,为老年人提供个性化、精致化的助老服务,北京市近年来摸索树立了“驿站式”养老服务模式,旨在增强养老场合建设,并辐射到社区,为居家养老供给服务。为此,北京祭出“禁止欺老骗老虐老”“禁止倾销金融产品”“制止收取高额会员费”等“十个严禁”,就是要以负面清单的治理方法,倒逼社区养老驿站步入市场化、轨制化、标准化的良性发展之路。

落实养老驿站“十个严禁”负面清单,被服务对象不能只当被动的看客。应支撑白叟及子女、家眷勇于监督、踊跃维权,对违反“十个严禁”、侵害老人好处的越线行动要敢于举报。监管部门要畅通被服务对象表白看法、反应呼声和提出倡议的渠道,在实行相关考察和星级评定时,尤其要尊敬和保障被服务者的话语权和监视权。

通过由政府多家部门联合出台的管理方法,北京市为确保“十个严禁”落实确实推出了配套监管举动。比方,在之前明确界定养老驿站从事日间照顾、呼叫服务、助餐服务、健康领导、文明娱乐、心理慰藉等六大功效基础上,要求全面开展驿站服务品质星级评定,香港挂牌记录,将消防平安、食物安全等保险管理情形也纳入评定指标系统,并将驿站星级评定成果与运营补助挂钩;建立和完美驿站准入机制和退出机制,对违反负面清单及相干禁止性划定者和呈现特殊重大失信情形并被纳入养老服务机构信誉黑名单等4类情况,及时终止运营委托协定,调换驿站运营方。

“十个严禁”的负面清单,既是养老驿站有序经营的准则底线,也是不可超越的规则红线。这不是要约束、限度跟掣肘养老驿站的发展,而是要把正其以人为本、依法合规的经营方向。只有不违背负面清单,驿站可依法自主发展各类市场化养老服务。这无疑有利于激发养老驿站经营者在充足保障“守正”基本上的敢于“翻新”活气。



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